Gespiekt in februari

Minder dan een derde van Amerikaanse marketeers weet wat er in de 2.0-wereld over hun bedrijf wordt gezegd: 31 procent snapt namelijk helemaal niet hoe sociale media nu eigenlijk werken. Dit meldt Alterian in het rapport How engaged is your brand? Voor dit onderzoek ondervroeg Alterian 1.500 marketingprofessionals. Zij merken dat massacommunicatie steeds meer een strategie uit het verleden wordt. Social media krijgt nog altijd meer momentum en geeft consumenten het heft in handen in communicatie. Toch gebruikt de meerderheid van marketeers enkel ad hoc methoden om social media te monitoren, of hebben zeer weinig kennis van social media.

bron: Marketing Online